Dữ liệu cá nhân mà Chúng Tôi thu thập một cách trực tiếp hoặc gián tiếp là bất kì thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính của Khách hàng, gồm các thông tin cơ bản như họ và tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, dữ liệu phản ánh chi tiết lịch sử hoạt động trên Trang thông tin điện tử hoặc thông tin nhạy cảm như vị trí của Khách hàng được xác định khi Khách hàng sử dụng ứng dụng của Chúng tôi trên thiết bị di động hoặc thiết bị khác và các thông tin cá nhân khác (sau đây gọi là “Dữ liệu cá nhân”).
Chúng tôi trực tiếp thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng hoặc gián tiếp thông qua các Đại lý ủy quyền chính hãng của Chúng tôi (sau đây gọi là “Đại lý”) hoặc các bên thứ ba cung cấp dịch vụ khác phù hợp với quy định của pháp luật. Nếu Khách hàng tiết lộ cho Chúng tôi hoặc Đại lý hoặc các bên thứ ba cung cấp dịch vụ khác bất kỳ thông tin nào của một cá nhân khác, Khách hàng cần phải chắc chắn là đã được sự đồng ý thích hợp của cá nhân đó để tiết lộ thông tin cho Chúng Tôi hoặc Đại lý hoặc các bên thứ ba cung cấp dịch vụ khác.
Chúng Tôi cũng thu thập dữ liệu cá nhân của Khách hàng từ bất kỳ giao dịch nào mà bạn trực tiếp thực hiện với Chúng Tôi thông qua Trung tâm Quan hệ Khách hàng, trang thông tin điện tử của Chúng Tôi. Tuy nhiên, trong bất kỳ trường hợp nào, khi Chúng Tôi thu thập được thông tin Khách hàng từ các kênh nói trên, Chúng Tôi sẽ luôn đảm bảo rằng thông tin này được sử dụng đúng mục đích và phù hợp với quy định của Chính sách Bảo mật này và pháp luật Việt Nam.
Các mục đích khác khi việc xử lý Dữ liệu cá nhân là cần thiết để thực hiện các mục đích trên (sau đây gọi là “Mục đích xử lý”).
Chúng tôi sẽ căn cứ trên sự đồng ý của khách hàng đối với từng Mục đích xử lý dữ liệu trên đây.
Trong trường hợp cần điều chỉnh bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong Chính sách bảo mật này, Chúng tôi sẽ tiến hành cập nhật tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam và thông báo tới khách hàng trước khi thực hiện.
Chúng tôi không chia sẻ, bán, hoặc cho bất kỳ công ty độc lập nào thuê thông tin nhận dạng cá nhân để sử dụng nhằm mục đích riêng của họ mà không có sự cho phép của Khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng để phục vụ cho các mục đích đã được nhắc tới trong Chính sách Bảo mật này cho các đối tượng sau đây (sau đây gọi chung là “Bên xử lý dữ liệu”):
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng tới bên thứ ba khác nhằm hỗ trợ các mục đích:
Chúng tôi sẽ căn cứ trên sự đồng ý của khách hàng đối với từng Bên xử lý dữ liệu trên đây.
Nếu Khách hàng muốn tiếp cận, sửa đổi hoặc cập nhật bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà Chúng tôi đang lưu trữ, hoặc yêu cầu hủy đăng ký hay thay đổi tùy chọn giao dịch của bạn liên quan đến các hoạt động tiếp thị trực tiếp của Chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với:
Khách hàng không bắt buộc phải cung cấp Dữ liệu cá nhân cho Chúng tôi. Tuy nhiên, đối với Dữ liệu cá nhân bắt buộc cần có để thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu dịch vụ thì Chúng tôi sẽ không thể thực hiện nếu khách hàng không cung cấp. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không thể liên hệ hoặc thông báo cho Khách hàng về những thông tin liên quan tới các chương trình dịch vụ và sản phẩm hoặc bất kỳ chương trình khuyến mại nào khác của Chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong trường hợp Khách hàng không cung cấp dữ liệu cá nhân dẫn tới việc không thể sử dụng các tính năng/dịch vụ của Trang thông tin diện tử hoặc các dịch vụ khác nói chung của Chúng tôi nếu các dữ liệu cá nhân đó là bắt buộc để thực hiện.
Chúng tôi đang duy trì các biện pháp bảo mật phù hợp đối với Dữ liệu cá nhân nhằm đảm bảo các Dữ liệu cá nhân được bảo mật, toàn vẹn trước bất kỳ sự xâm nhập, truy cập, thay đổi, chỉnh sửa hoặc tiết lộ trái phép hoặc bất hợp pháp nào của Dữ liệu cá nhân, và cũng đảm bảo tính sẵn có để sử dụng phù hợp với các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi thực hiện các giải pháp kiểm soát truy cập, kiểm soát việc sử dụng các thiết bị lưu trữ và xử lý dữ liệu được bảo mật phù hợp cho việc thu thập, sử dụng, và/hoặc cung cấp Dữ liệu cá nhân. Chúng tôi hạn chế truy cập Dữ liệu cá nhân cũng như là các thiết bị lưu trữ và xử lý bằng cách cài đặt quyền truy cập hoặc cho phép truy cập hạn chế, theo đó chỉ cho phép một số cá nhân nhất định được ủy quyền truy cập vào Dữ liệu cá nhân và thực hiện trách nhiệm của bên kiểm soát và xử lý Dữ liệu cá nhân nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, xem xét, sao chép bất hợp pháp Dữ liệu cá nhân hoặc đánh cắp thiết bị lưu trữ hoặc thiết bị xử lý.
Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin phù hợp với kỹ thuật công nghệ và pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi rất coi trọng vấn đề bảo mật và cẩn trọng trong việc giữ an toàn Dữ liệu cá nhân của Khách hàng, không cho phép bất kỳ hành động sử dụng, tiết lộ hoặc bất kỳ sự thay đổi nào mà chưa được cho phép. Chúng tôi đào tạo nhân viên của mình nhận thức được vai trò và nhiệm vụ của họ ảnh hưởng đến việc quản lý Dữ liệu cá nhân. Nhân viên được ủy quyền được tìm hiểu và sử dụng Dữ liệu cá nhân trong phạm vi trách nhiệm của mình. Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ không được cung cấp cho bất kỳ tổ chức không liên quan nào và chúng tôi sẽ không chia sẻ các thông tin cá nhân này ngoại trừ các Bên xử lý dữ liệu.
Một khi Dữ liệu cá nhân được xử lý trong đúng theo các quy định tại Chính sách Bảo mật này, chúng tôi chưa nhận thức được hậu quả hoặc thiệt hại không mong muốn nào được gây ra bởi Chúng tôi có khả năng xảy ra đối với Dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi cũng luôn cố gắng áp dụng các biện pháp bảo mật như đã được nêu trong Chính sách Bảo mật này đối với Dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên ngay cả đối với những biện pháp bảo mật tốt nhất trong khả năng của Chúng tôi và Bên xử lý dữ liệu thì vẫn có thể có những sự cố về an ninh mạng hoặc các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân có thể xảy ra nằm ngoài phạm vi kiểm soát của Chúng tôi và Bên xử lý dữ liệu có thể ảnh hưởng đến Dữ liệu cá nhân. Trong những tình huống như vậy, chúng tôi, trong khả năng tốt nhất của mình hoặc có thể sẽ phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu được yêu cầu để giải quyết, giảm thiểu tác hại của các sự cố an ninh mạng hoặc các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Khách hàng có các quyền của một chủ thể dữ liệu được ghi nhận theo pháp luật Việt Nam bao gồm các quyền sau:
Khách hàng có các nghĩa vụ của một chủ thể dữ liệu được ghi nhận theo pháp luật Việt Nam bao gồm các nghĩa vụ sau trong mối quan hệ với Chúng tôi:
Đối với hoạt động thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập vào Trang thông tin điện tử của Chúng tôi, số lượng và loại thông tin chúng tôi nhận được từ Trang thông tin điện tử phụ thuộc vào cách bạn sử dụng. Ngoài ra, Trang thông tin điện tử của Chúng tôi có những liên kết đến các trang thông tin điện tử khác; Tuy nhiên, xin lưu ý là các cam kết, quy định của chính sách này chỉ áp dụng và giới hạn đối với Trang thông tin điện tử của Chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ và tìm hiểu nội dung liên quan đến các biện pháp bảo mật của những trang thông tin điện tử khác có liên kết nếu như các trang thông tin điện tử đó có yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin.
Trang thông tin điện tử của Chúng tôi có liên kết với những trang thông tin điện tử khác. Chính sách bảo mật này chỉ được áp dụng với Trang thông tin điện tử của Chúng tôi và không áp dụng với bất kì trang thông tin điện tử liên kết nào khác. Chúng tôi khuyến cáo Khách hàng tìm hiểu kỹ các chính sách bảo mật của các trang thông tin điện tử liên kết khác trước khi cung cấp thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng những công nghệ như “cookies”, “pixel tags” và sử dụng ngôn ngữ lập trình java cho trang thông tin điện tử và trong các email mà Khách hàng đồng ý tiếp nhận từ chúng tôi. Việc sử dụng “cookies”, “pixel tags” và ngôn ngữ lập trình java là tiêu chuẩn trong ngành, đồng thời giúp chúng tôi giám sát hiệu quả việc quảng cáo và cách người dùng sử dụng các trang thông tin điện tử của Chúng tôi. Một “cookie” là một mẩu thông tin dung lượng nhỏ được lưu trữ bởi trình duyệt web trên hệ thống máy tính của bạn. Nếu bạn đồng ý, các Trang thông tin điện tử của Chúng tôi sẽ lưu trữ tên truy cập và mật khẩu của bạn dưới dạng “cookie” để cho phép tự động đăng nhập khi bạn quay lại. Dữ liệu “cookies” trên Trang thông tin điện tử của Chúng tôi không lưu trữ địa chỉ email hay bất kì thông tin cá nhân nào khác của bạn.
Chúng tôi sử dụng công nghệ này để thống kê và đo lường hoạt động của Trang thông tin điện tử nhằm tăng tiện ích cho việc truy cập của Khách hàng. Chúng tôi không thu thập và lưu trữ những thông tin cá nhân như tên, địa chỉ gửi thư, địa chỉ email và số điện thoại trong quá trình sử dụng Trang thông tin điện tử. Mỗi khi Khách hàng truy cập vào các Trang thông tin điện tử của Chúng tôi, máy chủ của Chúng tôi có thể sẽ đưa ra một số thông tin tùy chỉnh, bao gồm cả quảng cáo, dựa vào dữ liệu được lưu trữ trong cookies của bạn. Các bên thứ ba có thể trình chiếu quảng cáo của chúng tôi trên các trang mạng và đưa ra quảng cáo dựa trên lượt truy cập trước của người dùng tới Trang thông tin điện tử của chúng tôi và các hoạt động trên mạng khác. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu phân tích được cung cấp bởi bên thứ ba nhằm thông báo và tối ưu hóa chiến dịch quảng cảo của Chúng tôi.
Chúng tôi sẽ căn cứ trên sự đồng ý của khách hàng đối với việc chấp nhận việc sử dụng cookies của chúng tôi.
Trang thông tin điện tử này do Chúng tôi cung cấp và được dùng vào các mục đích thông tin, cung cấp dịch vụ đặt cọc trực tuyến, hỗ trợ Khách hàng mua hàng hóa/sử dụng dịch vụ của Chúng tôi. Sử dụng hoặc tải về các dữ liệu có trong Trang thông tin điện tử này nghĩa là Quý Khách hàng đã đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện được nêu lên trong bản Chính sách Bảo mật này của chúng tôi. Nếu Khách hàng không đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện ấy, bạn vui lòng dừng sử dụng hoặc tải các tài liệu về từ Trang thông tin điện tử này.
Chúng tôi trao quyền cho phép Khách hàng xem và tải về các tài liệu tại Trang thông tin điện tử này theo nhu cầu cá nhân, nhưng bạn phải cam kết không sử dụng với mục đích thương mại. Quyền hạn này cũng không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu những tài liệu hay các bản sao các tài liệu mà bạn truy cập được và phải tuân thủ những giới hạn sau đây:
Với mọi tài liệu tải về, Khách hàng phải giữ lại tất cả quyền tác giả và các thông báo về quyền sở hữu khác của các tài liệu này.
Khách hàng không được sửa đổi tài liệu dưới bất kì hình thức nào hoặc sao chép hoặc công bố công khai, trình bày, phân phối hoặc sử dụng các tài liệu đó với mục đích thương mại hoặc truyền bá.
Khách hàng không được phép chuyển các tài liệu này cho bất cứ người nào trừ khi bạn đã thông báo với họ, và họ đã chấp thuận, các nghĩa vụ phát sinh từ các điều khoản và điều kiện sử dụng đã nêu tại Chính sách Bảo mật này của Chúng Tôi.
Trang thông tin điện tử này, bao gồm cả các tài liệu của nó, được pháp luật về bản quyền của Việt Nam và các hiệp ước về bản quyền trên thế giới mà Việt Nam tham gia bảo hộ cho dù lưu ý về bản quyền có hay không xuất hiện trong các tài liệu. Khách hàng phải tuân thủ tất cả các quy định về bản quyền nêu trên khi sử dụng Trang thông tin điện tử này và ngăn chặn mọi sự sao chép bất hợp pháp các tài liệu này. Ngoại trừ được quy định trong Chính sách Bảo mật này, Chúng tôi không thừa nhận bất kì quyền hạn ngầm định hoặc công khai, dưới bất kì hình thức bằng sáng chế (patent), nhãn hiệu hay bản quyền nào.